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Política de Privacidad

Esta política de privacidad es válida a partir de septiembre de 2024.

Rascher, persona física, con domicilio en Rua Jacarandá, Residencial Serra Azul 1, Casa 67, inscrita en el CPF bajo el nº 71380647134 (“Tienda” o “nosotros”), toma en serio su privacidad y se compromete con la seguridad y protección de los datos de todos sus clientes, socios, proveedores y usuarios (“Usuarios” o “usted”) del sitio https://www.rascher.com.br y de cualquier otro sitio, tienda, o aplicación operada por el Comerciante (referidos colectivamente como “Tienda”).

Esta Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) tiene como propósito informarle sobre cómo utilizamos y divulgamos la información recopilada durante sus visitas a nuestra Tienda y en las comunicaciones que intercambiamos con usted (“Comunicaciones”).

AL ACCEDER A LA TIENDA, ENVIAR COMUNICACIONES O PROPORCIONAR CUALQUIER TIPO DE DATO PERSONAL, USTED DECLARA QUE ES CONSCIENTE Y ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, LA CUAL DESCRIBE LOS FINES Y FORMAS DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE USTED PONGA A DISPOSICIÓN EN LA TIENDA.

Esta Política de Privacidad ofrece una visión general de nuestras prácticas de privacidad, de las opciones que puede tomar y de los derechos que puede ejercer en relación con los Datos Personales tratados por nosotros. Si tiene alguna duda sobre el uso de Datos Personales, comuníquese con [email protected].

Asimismo, esta Política de Privacidad no se aplica a aplicaciones, productos, servicios, sitios o características de redes sociales de terceros que puedan ser ofrecidos o accesibles a través de la Tienda. El acceso a esos enlaces lo llevará a salir de la Tienda y puede resultar en la recopilación o el intercambio de información sobre usted por parte de terceros. No controlamos, respaldamos ni hacemos declaraciones sobre estos sitios de terceros ni sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio con el que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de sus Datos Personales.

Si nos envía Datos Personales relacionados con otras personas, usted declara tener la competencia para hacerlo y declara haber obtenido el consentimiento necesario para autorizar el uso de dicha información según los términos de esta Política de Privacidad.

Definiciones

Para los fines de esta Política de Privacidad:

  • “Datos Personales” significa cualquier información que, directa o indirectamente, identifique o pueda identificar a una persona física, como nombre, CPF, fecha de nacimiento, dirección IP, entre otros;
  • “Datos Personales Sensibles” significa cualquier información que revele, en relación con una persona física, origen racial o étnico, creencias religiosas, opinión política, afiliación sindical o a organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relativos a la salud o vida sexual, datos genéticos o biométricos;
  • “Tratamiento de Datos Personales” significa cualquier operación realizada en el ámbito de los Datos Personales, mediante medios automáticos o no, tales como la recolección, grabación, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o modificación, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o, alternativamente, puesta a disposición, armonización o asociación, restricción, eliminación o destrucción. También se considera Tratamiento de Datos Personales cualquier otra operación prevista en los términos de la legislación aplicable;
  • “Leyes de Protección de Datos” significa todas las disposiciones legales que regulen el Tratamiento de Datos Personales, incluyendo, pero sin limitarse a, la Ley nº 13.709/18, Ley General de Protección de Datos Personales (“LGPD”).

Uso de Datos Personales

Recopilamos y utilizamos Datos Personales para gestionar su relación con nosotros y atenderlo mejor cuando adquiera productos y/o servicios en la Tienda, personalizando y mejorando su experiencia. Ejemplos de cómo utilizamos los datos incluyen:

  • Permitir que adquiera productos y/o servicios en la Tienda;
  • Confirmar o corregir la información que tenemos sobre usted;
  • Enviar información que consideremos de su interés;
  • Personalizar su experiencia de uso de la Tienda;
  • Personalizar el envío de publicidad según su interés en nuestra Tienda;
  • Contactarlo a través de un número de teléfono y/o dirección de correo electrónico proporcionada. Podemos contactarlo personalmente, por mensaje de voz, mediante equipos de marcación automática, por mensajes de texto (SMS), por correo electrónico, o por cualquier otro medio de comunicación que su dispositivo sea capaz de recibir, conforme a la ley y para fines comerciales razonables.

Además, los Datos Personales proporcionados también pueden ser utilizados de la manera que consideremos necesaria o adecuada: (a) conforme a las Leyes de Protección de Datos; (b) para cumplir requisitos de un proceso judicial; (c) para cumplir una decisión judicial, reglamentaria o de autoridades competentes, incluyendo autoridades fuera del país de residencia; (d) para proteger nuestras operaciones; (e) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad, la suya o la de terceros; (f) para detectar y prevenir fraude; (g) para permitirnos utilizar las acciones disponibles o limitar daños que podamos sufrir; (h) de otras maneras permitidas por ley.

NUESTRA TIENDA NO ESTÁ DESTINADA A PERSONAS MENORES DE 18 (DIECIOCHO) AÑOS Y SOLICITAMOS QUE ESTAS PERSONAS NO NOS PROPORCIONEN CUALQUIER DATO PERSONAL.

No suministro de Datos Personales

Usted no está obligado a compartir los Datos Personales que solicitamos; sin embargo, si decide no compartirlos, en algunos casos no podremos proporcionarle acceso completo a la Tienda, a algunas funcionalidades especializadas ni ser capaces de brindarle la asistencia necesaria o de hacer posible la entrega del producto o prestación del servicio contratado por usted.

Datos recolectados

El público en general puede navegar por la Tienda sin necesidad de registro o envío de Datos Personales. No obstante, algunas funciones de la Tienda pueden requerir registro y envío de Datos Personales para completar la compra o contratación de un servicio, o para hacer posible la entrega del producto o prestación del servicio.

Al contactar con la Tienda, podemos recolectar:

  • Datos de contacto: Nombre, apellido, número de teléfono, ciudad, estado y dirección de correo electrónico.
  • Información que envíe: Información enviada a través de formularios (preguntas, quejas, sugerencias, críticas, elogios, etc.).

Al navegar por la Tienda, podemos recolectar:

  • Datos de ubicación: Datos de geolocalización cuando accede a la Tienda.
  • Preferencias: Información sobre sus preferencias e intereses relacionados con productos/servicios (cuando nos los comunica o cuando los deducimos de lo que conocemos sobre usted).
  • Datos de navegación en la Tienda: Información sobre sus visitas y actividades en la Tienda, incluido el contenido (y los anuncios) que visualiza e interactúa, datos sobre el navegador y dispositivo que está utilizando, su dirección IP, ubicación y dirección del sitio desde el cual llegó. Algunos de estos datos se recolectan mediante nuestras Herramientas de Recolección Automática de Datos, como cookies, web beacons y enlaces web incorporados. Para más información, consulte cómo usamos estas herramientas en el punto 7.
  • Datos anónimos o agregados: Respuestas anónimas a encuestas o datos anónimos y agregados sobre el uso de la Tienda. En ciertos casos, aplicamos un proceso de desidentificación o seudonimización a sus datos para que sea improbable identificarlo mediante el uso de esos datos con la tecnología disponible.
  • Otros datos que podamos recolectar: Otros datos que no revelen específicamente su identidad ni estén directamente relacionados con un individuo, como información sobre navegador y dispositivo, datos de uso de la Tienda e información recolectada a través de cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías.

A menos que usted lo indique en un formulario libre, no recolectamos Datos Personales Sensibles.

Compartición de Datos Personales con terceros

Podremos compartir sus Datos Personales:

  • Con la(s) empresa(s) socia(s) que usted elija o decida enviar sus datos, preguntas, etc., así como con proveedores de servicios o socios para gestionar o respaldar ciertos aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios o socios pueden estar ubicados en Estados Unidos, Argentina, Brasil u otros lugares a nivel mundial, incluyendo servidores para homologación y producción, proveedores de hospedaje y almacenamiento de datos, gestión de fraudes, soporte al cliente, ventas, procesamiento de pedidos, personalización de contenido, actividades de publicidad y marketing (incluida la publicidad digital y personalizada) y servicios de TI, por ejemplo.
  • Con terceros, para ayudarnos a gestionar la Tienda.
  • Con terceros, en caso de reorganización, fusión, venta, joint venture, cesión, transmisión o transferencia de la totalidad o parte de nuestra empresa, activo o capital (incluidos aquellos relacionados con la bancarrota u otros procesos similares).

Transferencias internacionales de Datos

Los Datos Personales y otros datos recolectados por nosotros pueden ser transferidos o accesibles por entidades pertenecientes al grupo corporativo de las empresas socias a nivel mundial, conforme a esta Política de Privacidad.

Métodos de recolección automática de Datos Personales

Cuando visita la Tienda, esta puede almacenar o recuperar datos en su navegador, en forma de cookies y tecnologías similares. Esta información puede referirse a usted, a sus preferencias o a su dispositivo y se utiliza principalmente para que la Tienda funcione según sus expectativas. La información generalmente no lo identifica directamente, pero puede proporcionar una experiencia de internet más personalizada.

Según esta Política de Privacidad, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos recolectar sus Datos Personales de varias maneras, entre ellas:

  • A través del navegador o dispositivo: Algunos datos se recolectan automáticamente a través de la mayoría de los navegadores o mediante dispositivos de acceso a internet, como tipo de computadora, resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, modelo y fabricante del dispositivo, idioma, tipo y versión del navegador. Podemos utilizar esta información para asegurar el correcto funcionamiento de la Tienda.
  • Uso de cookies: Las cookies permiten recolectar datos como el tipo de navegador, tiempo de permanencia en la Tienda, páginas visitadas, preferencias de idioma y otros datos de tráfico anónimos. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar estos datos para personalizar su experiencia en la Tienda y dirigirle publicidad según sus intereses. También recolectamos estadísticas sobre el uso de la Tienda para mejorar nuestro diseño y funcionalidad.
    • Si no desea que se recolecte su información mediante cookies, puede configurar sus preferencias en el menú "opciones" o "preferencias" de su navegador. A continuación, encontrará más detalles sobre cómo ajustar las preferencias de cookies en los navegadores más populares:
      • Google Chrome
      • Mozilla Firefox
      • Safari
      • Internet Explorer
      • Microsoft Edge
      • Opera
    • Para obtener más información sobre cookies de publicidad y remarketing, utilizadas para mostrarle publicidad basada en sus intereses y número de visitas en nuestro sitio, visite:
      • Facebook
      • Google
      • Bing
  • Uso de etiquetas de píxel y otras tecnologías similares: Las etiquetas de píxel (también conocidas como web beacons y GIFs invisibles) pueden usarse para rastrear las acciones de los usuarios en la Tienda (incluidos los destinatarios de correos electrónicos), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recolectar estadísticas sobre el uso de la Tienda y tasas de respuesta. Si tiene activada la personalización de anuncios en herramientas como Facebook, Google o Bing, la información puede utilizarse para mostrar anuncios en sus servicios. En caso de no querer ser rastreado, puede solicitarlo en cada uno de los servicios:
    • Facebook
    • Google
    • Bing

Podemos contratar empresas de publicidad conductual para obtener informes sobre los anuncios de la Tienda en toda la internet. Para ello, estas empresas utilizan cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías para recolectar información sobre su uso o el de otros usuarios de nuestra Tienda y de sitios de terceros. No somos responsables de las etiquetas de píxel, cookies ni de otras tecnologías similares utilizadas por terceros. Puede configurar sus preferencias en el menú de su navegador. Tenga en cuenta que si cambia de computadora o de navegador, o utiliza varias computadoras o navegadores, deberá repetir este proceso para cada uno.

Derechos del Usuario

Usted puede, en cualquier momento, solicitar: (i) confirmación de que sus Datos Personales están siendo tratados; (ii) acceso a sus Datos Personales; (iii) corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados; (iv) anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desacuerdo con la ley; (v) portabilidad de Datos Personales a otro proveedor de servicios, siempre que esto no afecte nuestros secretos industriales y comerciales; (vi) eliminación de Datos Personales tratados con su consentimiento, en la medida permitida por ley; (vii) información sobre las entidades con las que se han compartido sus Datos Personales; (viii) información sobre la posibilidad de no dar su consentimiento y las consecuencias de la negativa; y (ix) revocación del consentimiento. Sus solicitudes serán tratadas con especial cuidado para asegurar la efectividad de sus derechos. Es posible que se le solicite comprobar su identidad para asegurarnos de que la compartición de los Datos Personales se realice únicamente con su titular.

Tenga en cuenta que, en ciertos casos (por ejemplo, debido a requisitos legales), su solicitud puede no ser atendida de inmediato y que es posible que no podamos cumplirla debido a obligaciones legales.

Seguridad de los Datos Personales

Buscamos adoptar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos Personales en nuestra organización, conforme a las Leyes de Protección de Datos. Lamentablemente, ninguna transmisión o sistema de almacenamiento de datos es 100% seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si sospecha que la seguridad de alguna de sus cuentas se ha visto comprometida), por favor notifíquenos de inmediato.

Enlaces de hipertexto a otros sitios y redes sociales

La Tienda puede contener, de vez en cuando, enlaces de hipertexto que lo redirijan a sitios de nuestras redes de socios, anunciantes, proveedores, etc. Si hace clic en uno de estos enlaces hacia cualquiera de esos sitios, recuerde que cada sitio tiene sus propias prácticas de privacidad y que no somos responsables de esas políticas. Revise las políticas de privacidad correspondientes antes de enviar Datos Personales a esos sitios.

No nos hacemos responsables de las políticas y prácticas de recolección, uso y divulgación (incluidas prácticas de protección de datos) de otras organizaciones, tales como Facebook, Apple, Google, Microsoft o cualquier otro desarrollador de software, proveedor de aplicaciones, tienda de redes sociales, sistema operativo, proveedor de servicios de internet inalámbrico o fabricante de dispositivos, incluidos todos los Datos Personales que comparta con estas organizaciones a través de aplicaciones, relacionadas con dichas aplicaciones o publicadas en nuestras páginas de redes sociales. Le recomendamos que se informe sobre la política de privacidad de cada sitio visitado o de cada proveedor de servicios utilizado.

Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Si modificamos nuestra Política de Privacidad, publicaremos el nuevo texto en la Tienda con la fecha de revisión actualizada. Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de que haya cambios significativos en los términos de esta Política de Privacidad, podemos informarle a través de la información de contacto que tengamos en nuestra base de datos o mediante una notificación en nuestra Tienda.

Recordamos que tenemos el compromiso de no tratar sus Datos Personales de manera incompatible con los objetivos descritos anteriormente, excepto si así lo requiere la ley o una orden judicial.

El uso de la Tienda después de las modificaciones implica que acepta la Política de Privacidad revisada. Si, después de leer la versión revisada, no está de acuerdo con sus términos, por favor finalice el acceso a la Tienda.

Persona Responsable del Tratamiento de los Datos Personales

Si desea ejercer cualquiera de los derechos previstos en esta Política de Privacidad y/o en las Leyes de Protección de Datos, o resolver cualquier duda relacionada con el Tratamiento de sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected].